Администратор на базу отдыха

Описание

Куан Елена Юрьевна
Дата рождения: 26 декабря 1976 года
Проживание: Россия, р. Хакасия
Гражданство: Россия
Желаемая вакансия: администратор отеля, базы отдыха.

Образование:
Кемеровский государственный институт искусств и культуры, 1994 - 1999 гг.
Факультет: Режиссуры и актерского искусства
Специальность: Режиссер театрализованных представлений и праздников.


Опыт работы:
04.2015 - 11.2015 г. (отель в Турции, Сиде)
Администратор на ресепшене
Заселение - выселение, (Check in - check out), работа с гостями отеля, решение конфликтных ситуаций, отельная программа "RMOS".

06.2014 - 11.2014 г. Hotel 5* ( отель в Турции, Алания)
Администратор на ресепшене
Check in - check out, работа с гостями, решение конфликтных ситуаций, отельная программа.

06.2013 - 03.2014 гг. Отель 3* ( Россия г. Сочи)
Администратор стойки размещения
Check in - check out, расчет с гостями. Программа. Бронирование. Работа с кассой, решение проблем и конфликтных ситуаций.

04.2011 - 10.2011 г. Тур.оператор, отельный гид (Турция, регионы Сиде - Алания)
Работа в отелях Турции 4* и 5*.
Проведение инфо-встреч с гостями, продажа туров и экскурсий, решение конфликтных ситуаций, информационное сопровождение гостей.

18.03.09 - 15.03.10 гг. Абаканский Дворец Молодежи
Заведующая отделом культурно-досуговых мероприятий
Управление отделом, ведение документации отдела. Организация и проведение мероприятий разной возрастной и социальной направленности. Программное и финансовое администрирование мероприятий.

20.01.07 - 28.05.07 г. Парк развлечений им. Гагарина
Креативный директор
Финансовое и программное администрирование. Организация и проведение праздничных мероприятий
Навыки: Уверенный пользователь компьютера и сети Internet. Большой опыт работы с людьми. Имею прекрасные организаторские способности.


Знание языков:
английский - разговорный уровень
русский - родной
турецкий - базовый

Курсы и тренинги:
Курсы английского языка 2010 г. (Абакан)
Тренниг отельных гидов ТО 2011 г. (Анталия, Турция)